Desistimiento y comienzo de la generación
Mientras no haya comenzado la generación, puedes solicitar la cancelación conforme al derecho aplicable. Para recibir el informe de inmediato debes pedir expresamente el inicio y reconocer, en una casilla separada y no premarcada, la consecuencia sobre el derecho de desistimiento cuando se cumplan las condiciones legales del contenido digital.
La aceptación, la versión de esta política, el producto y el precio se incluyen en la confirmación del informe. Nada de esta política limita los derechos legales por falta de conformidad del contenido o del servicio digital.
Cuándo reembolsaremos
Reembolsaremos íntegramente un cargo duplicado o un pedido que no produzca un informe accesible por un fallo atribuible al servicio y que no podamos corregir en un plazo razonable. Una devolución o disputa no se deduce de una redirección del navegador: se verifica contra el pedido y el proveedor de pago.
Las interpretaciones se ofrecen para reflexión y pueden no coincidir con tus expectativas; esa diferencia por sí sola no convierte el cálculo en defectuoso. Sí revisaremos errores de datos vinculados, informe inaccesible, contenido incompleto o entrega fallida.
Cómo solicitarlo
Escribe a soporte@micartanatal.org dentro de los 30 días siguientes a la compra e indica el correo usado en Stripe, la fecha aproximada y una descripción breve del problema. No envíes datos de nacimiento completos por correo. Revisamos cada solicitud contra el pedido y el proveedor de pago.